Nachhaltigkeit

Verantwortung in der Praxis

„Nachhaltigkeit“ ist heutzutage ein wichtiges Thema. Eine klare Definition des Begriffs lässt sich nur schwer ermitteln. Wir bei Hilleberg haben es immer als sinnvoller empfunden, uns in unserem Nachhaltigkeitsansatz vielmehr an den Begriff „Verantwortung“ zu halten. Genauer gesagt, folgen wir unserem eigenen Verantwortungskodex.

Unser Kodex beruht auf dem, was wir schon immer über die Integration der Natur und des Outdoor-Lebens in den Alltag geglaubt haben. Vor Jahren schrieb Bo Hilleberg: „Ich weiß, dass die Einfachheit eines Lebens in der Natur am faszinierendsten ist: Während es für mich eine Offenbarung ist - und es immer war - an einem schönen Ort anzukommen und zu zelten, war es immer mindestens genauso wichtig, diesen Ort am nächsten Tag so zu verlassen, als wäre ich nie dort gewesen.“ Diese Konzepte der Einfachheit, des Engagements und der möglichst geringen Beeinträchtigung der Umgebung lassen sich direkt darauf übertragen, wie wir unser Unternehmen führen, und sie leiten uns seit der Gründung von Hilleberg vor über 50 Jahren.

Daher bemühen wir uns, funktionelle und einfach zu handhabende Produkte herzustellen, sie so anzufertigen, dass sie lange halten, und dafür zu sorgen, dass sie gut funktionieren und bei Bedarf repariert werden können. Wir wählen Materialien, die unsere Standards kompromisslos erfüllen, deren Produktion aber so wenig schädliche Auswirkungen wie möglich hat. Wir sind bestrebt, langfristige, auf Ehrlichkeit basierende Beziehungen zu unseren Lieferanten, unseren Händlern und unseren Kunden zu pflegen. Wir stellen allen Angestellten saubere und sichere Arbeitsbedingungen bereit und behandeln sie fair und mit Respekt. Und wir sprechen aufrichtig über unsere Produkte und deren Verwendung.

Wir bleiben uns treu

Unserem Verantwortungsethos und Nachhaltigkeitsprogramm liegt die bewusste Entscheidung zugrunde, unser Unternehmen vergleichsweise klein und familiengeführt zu belassen. Wir sind nicht gegen Wachstum, wollen es jedoch so steuern, dass wir die hohe Qualität unserer Produkte, das Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter und die Beziehungen zu allen, mit denen wir zusammenarbeiten, aufrechterhalten können. Dies stand immer an erster Stelle, und indem wir unser Unternehmen klein halten, können wir unseren Überzeugungen treu bleiben, konsequent mit unserem Verantwortungskodex arbeiten und im wahrsten Sinne des Wortes nachhaltig sein.

Der Produktionsstandort zählt

Vor über 20 Jahren verlagerten wir unsere Produktion aus Schweden und starteten unsere eigene Fabrik in Rapla, Estland. Dort wird der Großteil unserer Zelte hergestellt. Außerdem arbeiten wir in Estland mit sorgfältig gewählten Produktionspartnern zusammen. Jeder Zelthersteller fertigt ausschließlich Hilleberg-Zelte an. 2023 begann die Herstellung unserer Blue Label-Zelte in einer brandneuen, hochmodernen Anlage in Hanoi, Vietnam, die im Besitz und Betrieb von unserem Gestängelieferanten und engen Partner DAC ist. Durch die Herstellung in unserer eigenen Fabrik und die Zusammenarbeit mit nur wenigen hoch qualifizierten Zulieferern können wir nicht nur die gewünschte Qualität liefern, sondern auch garantieren, dass alle Mitarbeiter in einem optimalen Arbeitsumfeld angemessen und fair behandelt werden.

Hoch funktionelle Materialien mit geringer Umweltbelastung

Bei der Auswahl unserer Zeltmaterialien legen wir seit jeher größten Wert auf ihre Funktionalität und achten zugleich darauf, dass sie die Umwelt so wenig wie möglich belasten. Neben der Einhaltung der EU-Vorschriften für Chemikalien gehen wir noch einen Schritt weiter. Wir verwenden für unsere Zelte nur noch PFC-freie (per- und polyfluorierte Verbindungen) Materialien. In den letzten Jahren haben wir alle Aspekte unserer neuen PFC-freien Materialien getestet, um sicherzustellen, dass sie unsere Leistungs- und Qualitätsanforderungen voll erfüllen. PFC-freie Stoffe haben nicht die gleiche schmutz- und wasserabweisende Wirkung wie PFC-behandelte Stoffe, belasten die Umwelt jedoch weit weniger. Eine seltene, kleine kosmetische Unvollkommenheit überwiegt nicht die dauerhaften potenziellen Auswirkungen biologisch nicht abbaubarer Chemikalien.

Außerdem wählen wir Materiallieferanten aus, die unsere Anforderungen und unseren Verantwortungskodex erfüllen. Unser Zeltstangenlieferant DAC ist ein gutes Beispiel. Der umweltschädlichste Teil der Produktion von Aluminium-Zeltstangen ist der Eloxierprozess, bei dem in der Vergangenheit hochgiftige Salpeter- und Phosphorsäuren verwendet wurden. Über viele Jahre perfektionierte DAC das grüne Eloxierverfahren, das beide Chemikalien überflüssig macht. Die Firma hat ihre eigenen Anlagen entwickelt und gebaut, um den Prozess so sauber wie möglich zu halten, und sie übertreffen dadurch alle behördlichen Vorlagen. Ihre Anlage umfasst auch eine „grüne Atmosphäre“, komplett mit Grünflächen und Wasserelementen, um die Menschen zu ermutigen, mehr über die Natur und ihren Platz darin nachzudenken.

Gebaut für die Ewigkeit

Die Verwendung optimaler Materialien für unsere Zelte und eine qualitativ hochwertige Fertigung sind nur ein Aspekt, um die Langlebigkeit unserer Zelte zu garantieren. Ein weiterer wichtiger Teil ist die Reparierbarkeit. Von komplexen Instandsetzungen bis hin zur Behebung kleinerer Schäden verfügen wir sowohl über eigene Spezialisten als auch über ein Netzwerk von Hilleberg-geschulten Reparaturfirmen. Wir hören oft von Stammkunden, die ihr altes, aber immer noch voll funktionsfähiges Hilleberg-Zelt (einige sind über 30 Jahre alt) aufarbeiten möchten. Dieser Service reduziert die Umweltauswirkungen und bewahrt die Zelte für den lebenslangen Gebrauch, sodass sie über Generationen hinweg weitergegeben werden. Die Herstellung jahrelang genutzten Ausrüstungsgegenständen ist letztlich die umweltfreundlichste Praxis.

Dauerhafte Geschäftsbeziehungen

Wesentlich für unser Verantwortungsethos sind die langfristigen Beziehungen, die wir in allen Bereichen unseres Unternehmens aufbauen. Wir arbeiten seit über 25 Jahren mit DAC Poles zusammen und sind mit Jake Lah, dem Gründer und Eigentümer, eng befreundet. Auch mit unserem Hauptlieferanten für Stoffe arbeiten wir fast genauso lange zusammen, und wir haben eine ähnlich enge Beziehung zu ihm. Mit unseren Zulieferern stehen wir in ständigem Kontakt und gemeinsam streben wir Funktions- als auch Prozessverbesserungen an. Die resultierenden Beziehungen bauen auf Loyalität und Vertrauen und ermöglichen es beiden Seiten, mehr zu erreichen, und zwar auf positive Art und mit weniger negativen Auswirkungen auf unsere Umwelt.

Unsere Kunden sind unser größtes Kapital. Viele sind Profis, die ihren Lebensunterhalt mit Expeditionen und Erkundungen verdienen. Größtenteils sind es jedoch Menschen, die gerne draußen sind. Sie alle haben sich für unsere Zelte entschieden und sind somit ein Teil von „Hilleberg“. Unser Ziel ist es, dass alle in der Hilleberg-Familie, unabhängig von ihren Fähigkeiten, eine sichere und schöne Zeit in der Natur haben. Dafür stellen wir den bestmöglichen Kundenservice zur Unterstützung unserer Kunden auf ihren Reisen bereit. Dies beinhaltet genaue Informationen über unsere Produkte, ihre Funktionen und optimale Verwendung, und Antworten auf alle Fragen, die beim Einsatz aufkommen können. Für uns ist ein qualitativ hochwertiger Kundenservice genauso wichtig wie der Bau eines qualitativ hochwertigen Zeltes. Daher setzen wir auf langfristige Beziehungen und offene Kommunikation, damit jeder Kunde versteht und erhält, was er für eine weitere erfolgreiche Reise benötigt.