Företagaransvar

”Hållbarhet” har kommit att bli ett viktigt begrepp. Att tydligt definiera innebörden kan dock vara svårt. På Hilleberg, när det gäller att definiera hållbarhet, har vi alltid sett det mer som”ansvarsfullhet” istället. Mer specifikt följer vi vår egen ansvarskod.

I grunden bygger vår kod på hur vi alltid betraktat vårt förhållande till naturen, och på vilket sätt vi bäst kan integrera friluftsliv med vardagslivet. För många år sedan skrev Bo Hilleberg, ”För mig är det friluftslivets enkelhet som är mest lockande: då det är, och alltid har varit, något av en uppenbarelse för mig att komma till en vacker plats och slå läger, är det minst lika viktigt att lämna den platsen utan spår av att jag någonsin varit där.” Dessa tankar om enkelhet, engagemang, och att lämna så få avtryck som möjligt i omgivningen kan direkt överföras till hur vi driver vårt företag, och de har varit vår ledstjärna sedan Hilleberg startade för över 50 år sedan.

Med detta som mål strävar vi efter att göra de mest funktionella och användarvänliga produkter som möjligt; att tillverka dem så att de håller länge; att säkerställa att de fungerar som de designats att göra; och att ha möjlighet att reparera våra tält när det behövs. Vi väljer material som uppfyller våra kvalitetskrav utan att kompromissa, men vars tillverkning har minsta möjliga miljöpåverkan. Vi underhåller långvariga relationer, som bygger på integritet, med våra leverantörer, återförsäljare och kunder. Vi garanterar att alla som arbetar hos oss har en ren och säker arbetsmiljö, samt behandlas rättvist och med respekt. Och vi beskriver öppet och ärligt hur våra produkter fungerar och hur de bör användas.

Vi står för det vi gör

Grundläggande för vår ansvarsetik – och vårt hållbarhetsprogram – är vårt medvetna val att hålla vårt företag relativt litet och familjestyrt. Vi har naturligtvis inget emot att växa, men det viktigaste är att bibehålla produkternas höga kvalitet, värna om personalens goda arbetsmiljö, och vårda relationerna med alla vi samarbetar med. Detta har alltid kommit först, och genom att hålla företaget relativt litet, kan vi fortsätta att stå för det vi gör, vara våra grundtankar och vår ansvarskod trogna och genom det driva ett hållbart företag.

Vi tror det har betydelse var vi tillverkar

När vi flyttade vår produktion från Sverige för över tjugofem år sedan, startade vi vår egen fabrik i Rapla i Estland. I Rapla produceras en stor del av våra tält, och vi samarbetar även med några noggrant utvalda tillverkningspartners i närheten i Estland, där varje tältmakare enbart arbetar med Hillebergtält. 2023 började vi tillverka våra Blue Label tält i en helt ny, förstklassig fabrik utanför Hanoi i Vietnam som ägs och drivs av vår stångleverantör och nära samarbetspartner, DAC. Genom att tillverkningen sker i vår egen fabrik och att vi samarbetar med endast några få utvalda underleverantörer, valda för deras utmärkta kvalitet, får vi inte enbart exakt den kvalitet vi vill ha, utan garanterar också att all personal behandlas etiskt och rättvist, och erbjuds en utmärkt arbetsmiljö.

Vi använder material med högsta möjliga funktion och minsta möjliga miljöpåverkan

Vi har alltid prioriterat att välja material till våra tält baserat på dess funktion men samtidigt försäkrat oss om att de har minsta möjliga påverkan på miljön. Vi följer EU:s regelverk för kemikalier, men vi väljer att gå längre än så, och är stolta över att nu endast använda material fria från PFAS (per- och polyfluorerade alkylsubstanser) i våra tält. Vi har under de senaste åren noggrant testat alla aspekter av våra nya PFAS-fria material för att försäkra oss om att de svarar upp mot alla våra funktions- och kvalitetskrav. Även om PFAS-fria vävar inte är lika smuts- och fläckavvisande som PFAS-behandlade vävar, så har de mycket mindre miljöpåverkan. Och för oss väger risken för ett och annat mindre, och endast kosmetiskt skönhetsfel, lätt jämfört med bestående miljöskador orsakade av användning av ej biologiskt nedbrytbara kemikalier.

Vi är också noga med att välja materialleverantörer som vi vet kan arbeta för att uppfylla våra krav och som passar ihop med vår ansvarskod. Vår stångleverantör, DAC, är ett bra exempel. Den mest miljöskadliga delen i tältstångsproduktion i aluminium är anodiseringsprocessen, som tidigare alltid använt mycket giftig kväveoxid och fosforsyra. DAC lade ner många år på att förfina sin gröna anodiseringsprocess, som eliminerar bruket av båda dessa kemikalier. De har designat och byggt sin egen utrustning för att hålla processen så ren som möjligt, och de är själva stolta över att vida överträffa alla regeringskrav. De har också skapat en ”grön atmosfär” i sina lokaler, där både områden med gröna växter och vatten ingår. Avsikten är att inspirera folk att tänka mer på naturen och vår plats däri.

Vi gör tält som ska hålla länge

Att använda endast de starkaste materialen till våra tält och prioritera kvalitetstillverkning är bara ett sätt att säkerställa att våra tält kommer att hålla länge. En annan viktig del är vår reparationsförmåga. Från fullskaliga reparationer till att fixa smärre skador, har vi både egna reparationsspecialister såväl som ett nätverk av Hillebergutbildade reparatörer. Vi hör ofta från långvariga kunder som vill reparera sina äldre men fullt funktionsdugliga Hillebergtält (en del mer än 30 år gamla). Denna service minskar inte bara miljöpåverkan, utan bevarar också tälten så att de kan vara till glädje under en livstids användning, med hopp om att de ska gå vidare till nästa generation. Att tillverka utrustning som är avsedd att klara många års användning är ytterst det bästa sättet att ta miljömässigt ansvar.

Vi utvecklar långvariga samarbeten

Grundläggande för vår ansvarsetik är de långsiktiga relationer vi skapar inom alla delar av vår verksamhet. Vi har samarbetat med DAC-stänger i över 30 år, och vi är nära vänner med Jake Lah, företagets grundare och ägare. Vi har också arbetat tillsammans med vår huvudsakliga vävleverantör minst lika länge, och har en liknande nära relation med dem. Vi har ständig kontakt med alla våra leverantörer, och vi sporrar varandra till att bli bättre både vad gäller funktion och utvecklingsarbete. Dessa relationer som utvecklats över tid , byggda på både lojalitet och förtroende, tillåter alla parter att nå högre mål i en positiv anda, och med en så liten negativ påverkan på miljön som möjligt.

Utan tvekan anser vi att våra kunder är vår största tillgång. Många av våra kunder är professionella användare, som har expeditioner och forskningsresor som sitt levebröd. Men de allra flesta är vanliga människor som älskar att vara ute. Alla har de valt våra tält, och är därför en del av ”Hillebergfamiljen”. Vår målsättning är att alla som är en del av Hilleberg, oavsett erfarenhet, ska få en trygg och härlig tid ute i naturen. Och för att nå detta mål, erbjuder vi bästa tänkbara kundservice för att stötta våra användare under deras turer och resor. Detta innefattar detaljinformation om våra produkter, deras egenskaper och hur de bäst ska användas, samt att svara på alla möjliga frågor som kan uppkomma under användning. För oss är hög kvalitet i kundservice lika viktigt som att göra tält i hög kvalitet, vilket är en av anledningarna till att vi lägger stor vikt vid långvariga relationer och uppmuntrar till öppen kommunikation, så att varje kund känner sig förberedd för ännu en fantastisk tur.